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付款方式

• 信用卡即時線上刷卡付款：選擇此付款方式時，結帳頁面會引導您填寫信用卡相關資料，請務必詳細填寫，以便與銀行核對。支持各家銀行的VISA、MASTER、JCB信用卡。
• 無法使用超商貨到付款。

運送方式

• 帳款確認後將立即處理您的訂單，產品將於次日寄出，您將在3~7個工作日內（不含週六、日及國定例假日）收到訂購商品。
• 國內超商訂單：商品將寄送至7-11或全家超商取貨。（備註：因超取材積限制，若訂單商品材積超過超商取貨規範（如大型包款及其相關商品），將無法使用超商取貨服務。）
• 國內宅配訂單：委託新竹物流或黑貓宅急便寄送。
• 配送範圍僅限台灣本島各縣市。
• 如本店無法接受您的訂單，將於收到訂單後兩個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

退換貨規則

① 申請時限
凡於 2XU 台灣官方網站購買之商品，可於簽收商品 7 天內（含當天），透過 2XU官方 LINE@ 申請退貨或換貨。

② 物流安排與處理時間
申請確認後，物流將於 2–7 個工作天內前往收件。
商品驗收約需 10–14 個工作天，驗收通過後將：
‣ 換貨：立即寄出新商品。
‣ 退貨：驗收完成後即啟動退款流程（依原付款方式作業），退款預計於 7–10 個工作天內完成，實際入帳時間將依各發卡銀行作業為準。
收件及驗收工作天不含六、日及例假日。

③ 退換貨條件
為保障您的權益，請確保商品符合以下條件：
▪ 商品未使用、未洗滌、無汙損或異味。
▪ 商品吊牌、說明書、內外包裝與贈品完整無缺。
▪ 商品放入外層紙箱或袋中寄回，請勿直接貼單於原廠盒袋。
▪ 內衣、襪子等貼身衣物因衛生考量，拆封後恕不接受退換貨。
▪ 商品需維持可重新上架銷售的狀態。

④ 其他說明
▪ 若進行第二次退貨以上，將酌收處理運費 NT$100。
▪ 超過 7 天申請者，如商品仍符合上述條件，並經客服同意，仍可辦理退貨。
▪ 若商品經驗收不符合條件，我們有權拒絕退換貨申請。

最佳洗滌 2XU 服裝的說明：

• 機器冷水洗滌，與相似顏色一起洗滌
• 不要使用滾筒烘乾
• 懸掛在陰涼處晾乾，避免陽光直射
• 不要使用漂白劑、柔順劑或烘乾紙
• 不要熨燙