退換貨政策
【2XU 台灣官網退貨須知】
於2XU台灣官網購買的所有產品，均可在7天內退貨（內衣褲和貼身用品除外）。
▪ 商品必須乾淨無汙損、未經洗滌、未經穿著
▪ 商品所有零配件須保持完整
▪ 須保留商品原包裝，並維持可重新上架銷售的狀態
▪ 若進行二次退貨，將酌收退貨運費100元
超過7天後，如產品符合上述或其他條件，並經我們同意，仍可辦理退貨。
若退貨產品不符條件，我們有權拒絕接受退貨。
🔸 溫馨提醒：2XU會員一律免費退貨，結帳時請記得登入會員帳號，敬請放心選購。
常見問題
如何辦理退換貨？
請至2XU台灣官方旗艦館LINE@向客服提出退換貨需求，填寫相關取件資料，待客服人員確認後，即可完成申請。
在2XU台灣官網購買的產品可以辦理換貨嗎？
如果想要辦理換貨，建議你重新下單購買想要的商品，然後退回購得的商品。
換貨流程：
① 收到商品7天內(含)透過2XU台灣官方旗艦館LINE@申請換貨
② LINE客服確認後，物流將於2-3個工作天內前往收件
③ 商品驗收約需10-14個工作天
④ 驗收完成後立即寄出新商品
如何退回在2XU台灣官網購買的產品？
你可以辦理線上退貨。 如需要更多詳細資訊，請參閱我們的簡易說明。 提醒你，退貨不必支付運費。
我可以在7天後辦理退貨嗎？
不行，我們不接受超過7天的退貨。
如何退回有缺陷/瑕疵的產品？
如果你購買的商品有缺陷或瑕疵，而且在2XU購買未滿7天，可直接辦理退貨。 若購買日期距今已超過7天，請於2XU台灣官方旗艦館LINE@辦理退貨。
